Politique de Confidentialité

    Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles

    Dernière mise à jour : 04/11/2025

    1. Responsable du Traitement des Données

    Tailsy est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez nous contacter à :

    Email: privacy@tailsy.com

    Data Protection Officer: dpo@tailsy.com

    Address: [Adresse de Votre Entreprise]

    2. Données que Nous Collectons

    Informations de Compte

    • Email address - Adresse e-mail - pour la création de compte et la communication
    • Username - Nom d'utilisateur - pour l'identification du compte
    • Profile picture - Photo de profil - si vous choisissez d'en télécharger une
    • Authentication data - Données d'authentification - jetons Firebase Auth et données de session

    Données d'Utilisation

    • AI generations - Générations IA - invites et miniatures générées
    • Chat messages - Messages de chat - conversations avec l'assistant IA
    • File uploads - Téléchargements de fichiers - images téléchargées pour traitement
    • Credit usage - Utilisation de crédits - historique des transactions et solde
    • Analytics data - Données analytiques - modèles d'utilisation agrégés (anonymisés après 90 jours)

    Données Techniques

    • IP address - Adresse IP - pour la sécurité et la limitation de débit
    • Browser information - Informations du navigateur - pour la compatibilité et la sécurité
    • Device type - Type d'appareil - pour la conception responsive
    • Session data - Données de session - pour maintenir l'état de connexion
    3. Base Légale du Traitement

    Exécution du Contrat (RGPD Art. 6(1)(b))

    Nous traitons vos données de compte et d'utilisation du service pour fournir des services de génération de miniatures IA comme convenu dans nos Conditions d'Utilisation.

    Intérêt Légitime (RGPD Art. 6(1)(f))

    Nous traitons les données techniques pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration du service. Nos intérêts légitimes incluent la protection des comptes d'utilisateurs et le maintien de la qualité du service.

    Consentement (RGPD Art. 6(1)(a))

    Nous traitons les communications marketing et l'analytique optionnelle uniquement avec votre consentement explicite.

    4. Partage de Données et Tiers

    We do not sell or share personal information

    We do not sell personal information and we do not share it for cross-context behavioral advertising. If this ever changes, we will update this policy and provide a prominent opt-out mechanism.

    AI Processing

    We use third-party AI processing providers to fulfill your requests. We do not disclose our model combinations. We configure providers to avoid training on your content where possible and limit retention.

    Partenaires d'Infrastructure

    We use infrastructure providers for hosting, networking, and security. Data shared is limited and subject to contractual safeguards.

    Data Transfer Safeguards: Tous les processeurs tiers sont liés par des Clauses Contractuelles Standard (CCS) et maintiennent des mesures de protection des données adéquates.

    5. Vos Droits selon le RGPD

    Accès (Art. 15)

    Demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.

    Rectification (Art. 16)

    Corriger les données inexactes ou incomplètes.

    Effacement (Art. 17)

    Demander la suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli").

    Portabilité (Art. 20)

    Exporter vos données dans un format lisible par machine.

    Restriction (Art. 18)

    Limiter la façon dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.

    Objection (Art. 21)

    S'opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime.

    Comment Exercer Vos Droits:

    • Envoyez-nous un e-mail à : privacy@tailsy.com
    • Utilisez l'outil d'exportation de données dans les paramètres de votre compte
    • Contactez notre Délégué à la Protection des Données à : dpo@tailsy.com

    Response Time: Temps de Réponse : Nous répondrons dans les 30 jours (extensible à 60 jours pour les demandes complexes).

    🇨🇦 Droits Additionnels pour les Résidents du Québec (PIPEDA/Loi 25)

    Pour les résidents du Québec, cette politique de confidentialité est disponible en français pour se conformer aux exigences linguistiques du Québec.

    Cette politique de confidentialité est disponible en français sur demande.

    Notification d'Incident: Notification d'Incident de Confidentialité : Les résidents du Québec seront notifiés rapidement de tout incident de confidentialité qui présente un risque de préjudice sérieux.

    Plaintes PIPEDA: Plaintes PIPEDA : Vous pouvez déposer des plaintes auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada à www.priv.gc.ca

    CAI Québec: CAI du Québec : Les résidents du Québec peuvent déposer des plaintes auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec à www.cai.gouv.qc.ca

    6. Data Handling

    We implement administrative, technical, and organizational measures appropriate to the risk, including encryption and access controls. However, no method of transmission or storage is 100% secure.

    We retain user-generated images and trained models until you delete them or close your account. Intermediates used for processing are ephemeral and not retained. We may periodically remove unreferenced uploads for storage hygiene. Minimal billing records are retained as required by law.

    7. Cookies et Suivi

    We use essential cookies to operate the Service (authentication, session, preferences including theme and locale). Analytics/marketing cookies, if enabled, will require prior consent in the EU/UK and will be disclosed here. The likeness_consent cookie is strictly necessary to gate features that require permission to use a person’s likeness.

    8. Transferts Internationaux de Données

    Vos données peuvent être traitées en dehors de l'UE pour les services de génération IA. Nous assurons une protection adéquate grâce à : We may process data in the EU, US, and other regions. Where required, we use safeguards such as Standard Contractual Clauses, adequacy decisions, and processor agreements, alongside encryption and access controls.

    9. Contact et Plaintes

    Nous Contacter

    Privacy Email: E-mail Confidentialité : privacy@tailsy.com

    Data Protection Officer: Délégué à la Protection des Données : dpo@tailsy.com

    Support: Support : support@tailsy.com

    Droit de Déposer une Plainte

    Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de l'UE où vous vivez, travaillez, ou où l'infraction présumée s'est produite.

    Lead Supervisory Authority: Autorité de Contrôle Principale : [Votre DPA - par ex., ICO, CNIL, etc.]

    10. Modifications de Cette Politique

    Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires. Nous vous notifierons des changements importants par :

    • Notification par e-mail à votre adresse e-mail enregistrée
    • Avis visible dans l'application
    • Date de "Dernière Modification" mise à jour en haut de cette politique

    This privacy policy is designed to be transparent and comprehensive. If you have any questions or concerns, please don't hesitate to contact us.